Das Gefühl, das Menschen bekommen, wenn sie in deinem Hotel einchecken, können sie schon vorher haben. Auf deiner Hotelwebsite, in der Broschüre, bei einem Social Media Post. Gutes Hotel Branding sorgt dafür, dass Menschen sich augenblicklich mit deinem Haus verbunden fühlen.
Gemeinsam machen wir die Geschichte und das Herzblut deines Hauses bis ins kleinste Detail sichtbar, online wie offline. Damit du dich nicht auf das Portal-Raster von Buchungsplattformen verlassen musst, in denen dein Haus mit vierzig anderen Inseraten konkurriert. Und damit Gäste auf den ersten Blick denken: Da will ich hin.
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Eine durchdachte Guest Journey
Nichts bleibt dem Zufall überlassen. Vom Bitte-nicht-stören-Schild über die Zimmerkarte bis zur Hausbroschüre: Strategie und Design schaffen positive Erlebnisse für deine Gäste, bis ins kleinste Detail.
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Sichtbarkeit bei Google & KI Empfehlungen
Eine SEO-optimierte Hotelwebsite in der Tonalität deiner Marke macht dich für deine idealen Gäste sichtbar, bevor sie sich durch Buchungsportale scrollen müssen. So erhöhst du auch deine Chancen, in KI-Empfehlungen genannt zu werden.
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Mehr Direktbuchungen
Eine Hotelwebsite im Stil deiner Marke, die potenziellen Gästen ein angenehmes Buchungserlebnis bietet, sorgt für mehr Direktbuchungen und macht dich unabhängiger von Buchungsportalen.
Testimonials
64 neue 5-Sterne Bewertungen bei Google in 6 Monaten
Als Business Comfort Hotel hatte das Mühlentor seine Geschichte verloren. Dass das inhabergeführte Hotel seit 1889 in mittlerweile 4. Generation geführt wird, wurde durch das bisherige Branddesign nicht transportiert. Das Ziel des Rebrandings war ein Markenauftritt, der regionale Verbundenheit, Qualität und Gastfreundschaft sichtbar macht, ohne altbacken zu wirken. Handgemalte Illustrationen verstärken den persönlichen Charakter und heben das Mühlentor sichtbar vom lokalen Wettbewerb ab.
Der Wunsch, einen historischen Bezug zu Bad Kreuznach zu schaffen, erfüllt sich durch das Mühlentor, das bis 1877 dort stand, wo die Mühlenstraße in die Wilhelmstraße mündet.
So wird das Mühlentor zum Symbol dessen, was die Marke ausmacht: ein Tor zum Genuss, zur Begegnung und zu einem Stück Heimat. Ein Ort, der Reisende einlädt, innezuhalten, zu entschleunigen und das Leben zu genießen.
Mit dem Website Relaunch spüren Menschen auf den ersten Blick, was Das Mühlentor Hotel & Restaurant besonders macht: Heimat. Handwerk. Genuss. Farben, Schriften, Bildsprache und Tonalität tragen dieselbe Wärme, die Gäste im Haus erleben. Mit einer klar verständlichen Buchungsmaske können Gäste binnen weniger Klicks Zimmer oder Arrangements buchen. Zimmerbuchung und Tischreservierung sind direkt eingebunden, angeschlossen an die bestehende Buchungssoftware und das PMS des Hauses. Durch gezielte Marketingmaßnahmen wie eine Google-Bewertungs-Karte und SEO optimierte Website Texte rankt Das Mühlentor mit dem Keyword: „Hotel Restaurant Bad Kreuznach“ seit dem Relaunch auf Platz 1 bei Google ohne bezahlte Anzeigen. Sucht man bei Gemini, ChatGPT oder Claude nach „einem gemütlichen Hotel mit regionaler Küche“ taucht das Mühlentor entweder direkt oder unter den ersten 3 Empfehlungen auf.
Jedes Projekt bei NOVA & BOW bekommt dieselbe strategische Tiefe und Qualität. Die Angebote unterscheiden sich lediglich im Umfang, je nachdem, ob du ein Hotel Branding oder ein Hotel Branding mit Webdesign möchtest. Beide Pakete sind so aufgesetzt, dass es dir für den Start deiner Hotelmarke an nichts fehlt. Solltest du darüber hinaus Wünsche haben, etwa Gutscheine, die sich direkt mit deinem PMS verbinden lassen, Welcome Gifts für die Zimmer oder gemütliche Kleidung für den Spa-Bereich, besprechen wir das bei unserem unverbindlichen Kennenlernen. Im Anschluss erhältst du ein individuelles Angebot, das zu deinem Haus passt.
Um dein Hotel für die richtigen Menschen sichtbar zu machen, arbeiten wir mit der NOVA Methode™:
Ohne Strategie kein Design: Bevor wir ins Design gehen, klären wir, was dein Haus besonders macht und wie deine Marke sich entwickeln soll. Wir definieren Vision, Werte und Wirkung deiner Marke, um sie anschließend mit deinen idealen Gästen abzustimmen: Wer bucht bei dir? Wie sollen sich Menschen fühlen, wenn sie mit deiner Marke in Berührung kommen? Daraus entstehen der strategische Markenkern und deine Geschichte, die dein Team im Alltag weiterträgt.
Wir schauen uns den Markt, auf dem du dich bewegst, ganz genau an: Wie treten die Häuser in deiner Region und deinem Segment auf? Was fehlt ihnen, das du sinnvoll ergänzen kannst, und was braucht dein Haus, um sich deutlich vom Wettbewerb abzuheben? Hier entstehen auch Name und Claim. Bei Neueröffnung oder Übernahme entwickeln wir beides neu, bei bestehenden Häusern entscheiden wir, was bleibt.
Strategie und Positionierung übersetzen wir in ein aussagekräftiges, stimmiges Design: Logo-Suite, Farbwelt, Typografie und Bildsprache werden auf deinen Markenkern und die Bedürfnisse deiner idealen Gäste abgestimmt, um auf den ersten Blick ein gutes Gefühl zu erzeugen. Im Paket mit Webdesign entsteht daraus auch deine Hotelwebsite samt intuitiver Buchungsstrecke. Ein flexibles Design-System ermöglicht es dir, dein Haus selbstbewusst zu vermarkten und die Buchungsentscheidung online wie offline für dich zu gewinnen.
Deine Marke ist startklar: Du bekommst dein Markenhandbuch, mit dem du genau weißt, wie du dein Hotel online und offline selbstbewusst präsentierst. Von Social Media über Zimmerunterlagen bis zu Printmaterialien und Web erkennt man dein Haus ab sofort auf den ersten Blick. Das flexible Design-System hilft dir und deinem Team, markenkonforme Inhalte für eure Kanäle selbst zu erstellen, ohne für jede kleine Änderung einen neuen Auftrag zu platzieren.
Beide Pakete durchlaufen denselben strategischen Prozess nach der NOVA Methode™. Du entscheidest, wie weit deine Marke ausgearbeitet wird: Brauchst du ein Hotel Branding oder ein digitales Branding mit Website und Buchungsstrecke? Bitte beachte: Für Ferienwohnungen, Pensionen und Ferienhöfe gibt es das Angebot Fully Booked FeWo.
Für dich, wenn du von Anfang an professionell auftreten willst und deine Gäste von der Zimmerkarte bis zur Hausbroschüre ein stimmiges Erlebnis haben sollen.
Für dich, wenn du von Anfang an auf allen Touchpoints modern, professionell und einheitlich auftreten willst, um deinen Gästen online und offline eine tolle Erfahrung zu liefern.
Ich bin Yvonne Homann, Gründerin von NOVA & BOW und überzeugt: Gäste buchen nicht einfach nur ein Zimmer, sie buchen das gute Gefühl, unterwegs zuhause zu sein. Vielleicht wollen sie auf einer anstrengenden Geschäftsreise abends zur Ruhe finden, als Familie die Sicherheit haben, sich um nichts kümmern zu müssen, oder als Paar ein paar zurückgezogene, romantische Tage verbringen. Deshalb starten wir mit der Frage, was dein Haus besonders macht und wer dort ankommen soll: Ob Geschäftsreisende, Urlaubsgäste, Familien oder Adults only, deine Markenstrategie und -kommunikation wird maßgeblich von den Bedürfnissen deiner Gäste geprägt. Design ist Sprache, und ich übersetze, wofür dein Haus steht, in einen Auftritt, mit dem Gäste sich auf den ersten Blick wohlfühlen.
Lass uns bei einem unverbindlichen Kennenlernen darüber sprechen, wie wir dein Haus für die richtigen Gäste sichtbar machen.
Ein professionelles Corporate Design für ein Hotel geht weit über Logo, Farben und Schriften hinaus. Es basiert auf einer klaren Positionierung und Markenstrategie und steht nie allein: Erst im Zusammenspiel mit allen sichtbaren und spürbaren Elementen deiner Marke entfaltet es Wirkung.
Im Paket mit Webdesign gehören auch Hotelwebsite und intuitive Buchungsstrecke dazu. Zusammen entsteht ein System, das an allen Touchpoints zeigt, was dein Hotel einzigartig macht.
Anders als bei einer Neugründung ist ein Rebranding die strategische Neuausrichtung einer bestehenden Hotelmarke: Positionierung, Markenauftritt und Kommunikation werden auf den Prüfstand gestellt und neu entwickelt, ohne dabei die Geschichte des Hauses zu verlieren. Ein Rebranding verändert, wie dein Haus wahrgenommen wird, und stärkt die Gästebindung, weil Erwartung und Erlebnis wieder zusammenpassen. Es lohnt sich, wenn das Haus sich weiterentwickelt hat, der Auftritt aber aus der Zeit gefallen wirkt, und bei gewachsenen Hotelmarken nach Übernahme oder Nachfolge.
Ein Logo ist ein Zeichen. Branding ist das System dahinter: Strategie, Geschichte, Farben, Sprache und jeder Punkt der Guest Journey, an dem Gäste deinem Haus begegnen. Ein schönes Logo ohne Branding hinterlässt keinen bleibenden Eindruck, weil die emotionale Verbindung fehlt, die erst durch das Zusammenspiel aller strategischen und gestalterischen Elemente entsteht.
Corporate Language legt fest, wie dein Haus klingt: in der Buchungsbestätigung, der Willkommensmappe, der Antwort auf eine Google-Bewertung, auf der Website, in sozialen Medien, an der Rezeption oder am Frühstücksbuffet. Sie sorgt dafür, dass deine Markenphilosophie über alle Kommunikationsmedien hinweg klar kommuniziert wird, egal wer im Team gerade schreibt oder mit den Gästen spricht. So wird deine Marke im Alltag im kleinsten Detail spürbar und schafft Markenerlebnisse, die Lust auf einen zweiten Aufenthalt machen.
Die Kosten richten sich nach dem Umfang der Ausarbeitung: von Fully Booked Branding mit Logo-Suite, Farbwelt, Print im Haus und Brand Guidelines bis zu Fully Booked Digital Branding mit vollständigem digitalem Markenauftritt, Hotelwebsite, Design-System und Buchungsstrecke. Du zahlst feste Paketpreise statt Stundensätze und weißt von Anfang an, woran du bist. Die Einordnung für dein Projekt klären wir im Kennenlerngespräch. Dort besprechen wir auch mögliche Erweiterungen für dein Haus, etwa digitale und gedruckte Gutscheine, Gift Cards, Merch oder Screensaver für die Zimmer-TVs. Im Anschluss bekommst du ein individuelles Festpreisangebot, das zu deinem Haus passt.
Wer sagt, dass nur große Ketten einen professionellen Auftritt brauchen? Eine Kette hat vielleicht die größere Marketingabteilung, dein direkter Wettbewerb nebenan hat meistens nicht einmal eine klare Positionierung. Und genau das ist deine Chance: Im Hospitality Branding entscheidet nicht die Zimmerzahl oder die Zahl deiner Standorte, sondern ob dein Haus etwas Eigenes zu erzählen hat und in 5, 10 oder 15 Jahren immer noch zu den ersten Adressen deiner Region gehören soll. Ein kleines Haus mit klarem Wertversprechen und stimmigem Markenauftritt wirkt professioneller als ein anonymes, in die Jahre gekommenes Haus ohne. Das gilt vom Landhotel über die Pension mit Konzept bis zum Boutique- oder Lifestyle-Hotel, das gerade frisch startet. Und für Gäste jeder Generation, ob Stammgast seit dreißig Jahren oder Millennials und Gen Z, die zuerst aufs Handy schauen oder sich Unterkünfte von einer KI empfehlen lassen.
Die bleiben erhalten. Ein neuer Markenname wird bei Google als Umbenennung des bestehenden Profils gepflegt, nicht als neuer Eintrag, deine Bewertungshistorie geht nicht verloren. Wie der Übergang kommunikativ begleitet wird, damit Stammgäste mitkommen, planen wir im Projekt. Beim Mühlentor Hotel & Restaurant kamen nach dem Rebranding beispielsweise 64 neue 5-Sterne-Bewertungen in sechs Monaten dazu.
Nur wenn er deiner Positionierung im Weg steht und dein Haus nicht fest damit auf dem Markt verbunden ist. Im Markenworkshop prüfen wir u.a. Positionierung, Markenname und Claim auf Passung. Oft bleibt der Name und bekommt einen neuen Rahmen.
So früh wie möglich. Die ersten Monate nach einer Übernahme sind das Zeitfenster, in dem Gäste, Team und Region Veränderung erwarten. Als Hotelier musst du die Geschichte des Übergangs ohnehin so erzählen, dass Menschen neugierig werden. Bestenfalls begleitet strategisches Storytelling das Rebranding so, dass Gäste schon vor der Neueröffnung buchen wollen, statt erst danach davon zu erfahren.
Je nach Paket und Feedbackgeschwindigkeit bis zu 12 Wochen, mit Website entsprechend länger. Während des gesamten Branding-Prozesses konzentriert sich dein Aufwand auf den Markenworkshop und die Feedback-Termine, die wir außerhalb deiner Stoßzeiten legen. Für ein Rebranding im laufenden Betrieb wird der Wechsel vom alten zum neuen Erscheinungsbild so getaktet, dass dein Haus durchgehend professionell auftritt und nirgends halb fertig aussieht.
Aus Erfahrung weiß ich, dass allgemeine Branding-Angebote die Anforderungen im Gastgewerbe und in der Gastronomie nicht abdecken. Hotels haben meist komplexe Buchungssysteme, die mit der Website und den externen Buchungsportalen verknüpft werden müssen. Bei Restaurants muss eine einfache Möglichkeit mitgedacht werden, Tische zu reservieren oder Essen zu bestellen. Und Gutscheine müssen physisch wie digital ohne großen Aufwand mit dem jeweiligen Buchungssystem verrechnet werden können. Deshalb biete ich Pakete an, die diese Bedürfnisse genau treffen, und empfehle bei Bedarf die passende Software, die sich nahtlos integrieren lässt: für eine reibungslose Guest Journey. Das nimmt dir die Unsicherheit, ob wirklich an alles gedacht ist, und versorgt dein Haus direkt mit dem, was es braucht.
In der Regel ja. Ich prüfe nach Projektzusage, ob dein System eine gestaltbare Buchungsstrecke zulässt und welche Lösungen möglich sind. Selbst wenn nicht, gibt es Wege: Beim Mühlentor ließ sich die bestehende Software nicht im Markendesign anpassen, also habe ich eine eigene Buchungsmaske programmiert, die nahtlos an das System des Hauses übergibt. Der Gast bucht durchgehend im Look des Hauses. Sollte es Optionen mit besserem Preis-Leistungsverhältnis für dich geben, bekommst du eine begründete Empfehlung mit Aufwand und Kosten für die Umstellung, und die Entscheidung liegt bei dir.
Das schauen wir uns gemeinsam an. Wenn dein bestehendes Logo und dein Name weiterhin zu deiner Positionierung passen, kann ein Rebranding oder ein Design-Refresh sinnvoll sein. Im Erstgespräch klären wir, ob ein neues Brand Design oder eine behutsame Weiterentwicklung für dich die bessere Lösung ist.
Hochwertige, ästhetische Bilder sind entscheidend für den Erfolg deines Hauses. Sie sollten potenziellen Gästen Lust machen, einen Aufenthalt zu buchen und sich nahtlos in dein Hotel Branding einfügen. Dein bestehendes Bild-Portfolio sichten wir gemeinsam. Wenn neue Fotos nötig sind, briefe ich das Shooting auf Basis der Markenstrategie, damit die Bilder genau das Gästeerlebnis zeigen, das deine Positionierung verspricht. Den Fotografen wählst du selbst, auf Wunsch empfehle ich dir gern Kontakte aus meinem Netzwerk.
NOVA & BOW berät Hotels und Gastgewerbe im gesamten DACH-Raum, ein Großteil der Zusammenarbeit läuft digital. Vor Ort bin ich gern für den Markenworkshop und immer dann, wenn es dem Projekt dient, etwa bei der Beschilderung oder begleitend zur Fotoproduktion. Der Markenworkshop kann aber auch digital stattfinden, wenn das einfacher umzusetzen ist.
Ja. Eine Zahlung in bis zu 6 Raten ist nach Absprache möglich. Die genauen Konditionen klären wir im Kennenlerngespräch.
Ja. Barrierearmes Design ist kein Extra, sondern Teil meines Anspruchs und ein klares Statement für Inklusion.
Ich achte auf gut lesbare Schriften, sinnvolle Kontraste, klare visuelle Hierarchien und eine Gestaltung, die auch für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen besser erfassbar ist.
Wenn du spezielle Anforderungen hast, können wir diese im Markenworkshop mit aufnehmen.
